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智慧金融

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自助填單系統

文章來源:本站人氣:2981發表時間:2015-11-06

      自助填單系統是利用客戶在等待排隊時,客戶可以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進行要辦理業務的單據填寫,系統會自動校驗客戶填寫的信息是否合法,并進行填寫指導提示,客戶填寫完畢,自助填單機直接在原始憑證上進行套打,形成的單據與銀行現有的單據效力一樣,不改變銀行現有流程。

     系統如果有與柜員業務系統對接,柜員叫號時,系統會把客戶填寫的單據信息直接復制到柜員業務系統,無需柜員二次錄入,提升了柜員效率。

系統功能  

? 客戶端操作功能

? 客戶基礎資料錄入功能

? 客戶基礎資料打印功能
? 客戶基礎資料管理
? 柜員端操作功能
? 后臺管理功能

系統特點
? 優化填單業務流程,提高柜面效率
? 縮短客戶臨柜時間,提升客戶滿意度
? 引導客戶自助規范填單,無須柜員干預
? 節約耗材,釋放柜員壓力,提升業務量


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